Perubahan Baru Google Pay, Fokus pada Pengelolaan Rekening Bank dan Keuangan

Raksasa pencarian, mencoba untuk mengatasi rintangan privasi, mengatakan tidak akan berbagi informasi transaksi dengan bagian lain dari Google.

Google ingin perangkat lunaknya menjadi pusat kehidupan finansial masyarakat. Raksasa pencarian pada hari Rabu mengatakan sedang merombak layanan Google Pay, yang memungkinkan orang membayar barang menggunakan ponsel mereka , dan memperluas fokus ke perbankan online , belanja, dan program loyalitas.

Ini bermitra dengan beberapa bank dan lembaga keuangan untuk membuat "rekening bank mobile-first baru," yang disebut Plex, dikelola melalui aplikasi Google Pay. Mulai tahun depan, institusi termasuk Citi, BBVA dan Stanford Federal Credit Union akan menawarkan akun Plex, yang datang tanpa biaya bulanan atau biaya cerukan.

Google berharap dapat memikat orang ke perangkat lunaknya dengan janji pengalaman pengguna yang lebih baik. Dikatakan kecerdasan buatannya akan memudahkan pencarian melalui pembelian. Misalnya, Anda akan melihat tagihan dari taqueria jika Anda mencari sesuatu yang lebih samar seperti "restoran Meksiko". Aplikasi ini juga akan mengirimkan laporan pengeluaran dan wawasan lain untuk membantu penganggaran. Sementara Google menyediakan teknologinya, uangnya ditangani oleh bank, kata perusahaan itu.

Pengumuman tersebut menggarisbawahi dorongan besar ke dalam layanan keuangan oleh perusahaan teknologi terbesar di dunia, dari Apple hingga Samsung . Tetapi upaya itu dapat dihambat oleh masalah kepercayaan yang dihadapi Lembah Silikon dalam beberapa tahun terakhir, karena publik, pembuat undang-undang, dan media lebih memperhatikan praktik privasi dan pengumpulan data industri teknologi .

Ditanya tentang kekhawatiran tersebut, Caesar Sengupta, wakil presiden pembayaran Google, mengatakan perusahaan tidak akan berbagi riwayat transaksi dengan pihak ketiga. Dia mengatakan data itu juga tidak akan dibagikan dengan bagian lain dari Google, sehingga tidak akan dimasukkan ke dalam operasi periklanan digital besar-besaran perusahaan, yang menyumbang sebagian besar dari pendapatan tahunan perusahaan lebih dari $ 160 miliar.

"Pembayaran dan uang adalah area yang sangat pribadi," katanya dalam sebuah wawancara. "Dan Anda ingin memiliki kontrol yang sangat, sangat ketat terhadapnya."

Google juga ingin aplikasi tersebut bersaing dengan layanan pembayaran lain seperti Venmo. Orang akan dapat menggunakannya untuk membayar teman, membagi cek, atau memesan dari bisnis. Mereka dapat menggunakannya untuk membayar meteran parkir di 400 kota atau membeli bensin dari Shell, ExxonMobil, dan SPBU lainnya di lokasi tertentu. Aplikasi ini juga akan menjadi hub untuk program dan penawaran loyalitas, dengan penawaran dari bisnis termasuk Burger King, Sweetgreen, dan REI.

Google adalah perusahaan teknologi terbaru yang mengubah penawaran pembayarannya, meskipun tidak sejauh yang dilakukan perusahaan lain.

Pada tahun 2018, operator nirkabel T-Mobile memulai peluncuran layanan perbankan yang disebut T-Mobile Money . Perusahaan bermitra dengan BankMobile, sebuah divisi dari Bank Pelanggan, untuk menawarkan kepada pelanggannya opsi perbankan yang tidak memiliki cerukan, biaya ATM, dan bunga hingga 4% pada saldo rekening giro hingga $3.000, selama mereka menyetor setidaknya $200 per bulan.

Tahun lalu, Apple mengumumkan kartu kredit bermereknya sendiri , yang disebut Apple Card, yang tidak menawarkan biaya tahunan atau keterlambatan, cash back harian, dan kartu fisik titanium. Kartu tersebut, diluncurkan dalam kemitraan dengan Goldman Sachs, dirancang untuk digunakan dengan layanan pembayaran seluler Apple Pay di iPhone , iPad , dan Mac. Perusahaan memberi insentif untuk pembelian yang dilakukan secara digital, dengan 2% uang tunai harian untuk pembelian yang dilakukan dengan aplikasi Wallet di iPhone atau Apple Watch , dibandingkan dengan 1% untuk pembelian yang dilakukan dengan kartu fisik.

Awal tahun ini, Samsung mengumumkan akan menawarkan kartu debit sebagai bagian dari layanan pembayaran Samsung Pay pada perangkat Galaxy. Bermitra dengan SoFi, kartu Samsung juga tidak memiliki biaya akun, cerukan, atau manajemen akun. Amazon telah menawarkan kartu kredit kepada anggota Perdana selama bertahun-tahun, dengan 5% kembali di tokonya sendiri sementara perusahaan lain seperti Venmo baru-baru ini menambahkan hadiah untuk memberi insentif pembayaran dengan kartu debit atau aplikasi.

Pengumuman Google pada hari Rabu bisa menarik panas di Washington, di mana perusahaan sudah berada di bawah pengawasan ketat . Melakukan investasi yang lebih dalam di perbankan dapat membuat regulator dan pembuat undang-undang yang sudah khawatir dengan kekuatan raksasa teknologi itu marah. Bulan lalu, Departemen Kehakiman AS mengajukan kasus antimonopoli penting terhadap Google atas bisnis iklan pencarian dan pencarian perusahaan.